東北大学病院

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当院からのお知らせ

【お詫び】メールアドレスの流出につきまして

2018-01-16

平成30年1月15日(月)、当院のイベント「からだの教室」に関する電子メールを送信した際、送信者の不手際により、全ての方のメールアドレスが表示された状態で送信してしまいました。以下のとおりご報告申し上げるとともに、関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いおよび情報セキュリティに関する院内教育ならびに管理体制のさらなる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。

 

  1. 経緯

・2018年1月15日 11時30分頃

当院イベント「第13回 からだの教室」の参加者募集に関する電子メールを、これまで同イベントにご参加いただいた方々に配信いたしました。本来、複数の方へ電子メールを同時配信する場合は、宛先のメールアドレスが表示されないよう「BCC(Blind Carbon Copy)」に設定するべきですが、送信者が誤って、同時配信される全ての方々のアドレスを表示する「To」に設定した状態で配信してしまいました。

 

・同日 11時33分頃

上記電子メールを受信された方からのご指摘を受け、本件を把握いたしました。

 

・同日 20時04分頃

上記電子メールを受信された方にメールアドレスの流出についてお詫びするとともに、当該電子メールを削除いただくようお願いする内容の電子メールを送信いたしました。

 

  1. 送信メール概要

送信日時                2018年1月15日 11時30分頃

差出人                    東北大学病院「からだの教室」 karada@pr.hosp.tohoku.ac.jp

件名                       【東北大学病院】第13回からだの教室開催のお知らせ

本文                       第13回からだの教室開催のお知らせと詳細WebサイトURL

          等を記載 

 

  1. 流出した個人情報

メールアドレス 213件

 

  1. 再発防止策

・個人情報を含む重要な電子メールや多数の方に対して電子メールを送信する際に遵守すべき事項を改めて周知徹底いたしました。

・今後、多数の方へ電子メールをBCC.にて同時配信する際には、複数名の職員が設定の適否をチェックした後、配信するようにいたします。

・今後も継続的に、個人情報保護および情報セキュリティ教育を徹底し、情報管理体制の強化に取り組んで参ります。

 

〈本件に関するお問い合わせ先〉

東北大学病院 広報室

pr@hosp.tohoku.ac.jp

022-717-7149

(平日8:30-17:15)

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